Allianz-Țiriac anunță că va acoperi integral despăgubirile pentru clienții cu polițe active afectați de explozia din Sectorul 5 – Rahova, precum și cazare temporară acolo unde este nevoie. Estimarea valorii locuințelor asigurate din imobilul grav avariat, care urmează să fie demolat, se ridică la aproximativ 2 milioane de euro.
Deși titlurile pot sugera o contribuție caritabilă individuală, suma de circa 2 milioane de euro reprezintă despăgubiri din polițe, nu o donație. Vorbim despre fonduri plătite în baza contractelor de asigurare ale proprietarilor afectați, pentru readucerea la normal a vieții acestora.
Ce măsuri a anunțat Allianz-Țiriac
După deflagrația din Rahova, echipa de call center a companiei a contactat proactiv toți clienții din blocul vizat pentru a evalua rapid pagubele și a deschide dosarele de daună. Demersul are scopul de a accelera plata despăgubirilor și de a oferi suport logistic celor nevoiți să părăsească locuințele.
Compania a transmis că va achita integral sumele cuvenite clienților cu polițe valabile. Persoanele care dețin pachete My Home pot primi acoperirea costurilor de cazare temporară pe o perioadă de până la 90 de zile, până când situația locativă devine stabilă.
„Prioritatea noastră acum este să fim alături de oamenii afectați, cu soluții rapide și sprijin concret în aceste momente dificile. Echipele noastre au acționat imediat pentru a contacta toți clienții din zonă, a evalua pagubele și a facilita accesul la despăgubiri, inclusiv la cazare temporară acolo unde este nevoie”, a declarat Daniela Covăcescu, director de operațiuni al Allianz-Țiriac Asigurări.
Cum sunt despăgubiți clienții afectați
Potrivit informațiilor comunicate, în blocul afectat existau 9 locuințe cu asigurări facultative, iar în zona vizată numărul total al locuințelor asigurate menționate ajunge la 27. Valoarea totală estimată a apartamentelor acoperite de polițe este de aproximativ 2 milioane de euro.
Procesul de constatare a daunelor se desfășoară atât online, cât și prin vizite în teren: pentru avarii minore, clienții pot completa un formular și încărca fotografii, iar în cazurile complexe evaluarea se face la fața locului imediat ce autoritățile permit accesul în siguranță. Obiectivul operațional este ca dosarele să fie soluționate rapid, în baza documentației transmise și a constatărilor specialiștilor.
În termeni practici, acoperirea integrală a despăgubirilor înseamnă că proprietarii cu polițe active își pot recupera pierderile conform condițiilor contractuale: de la refacerea locuințelor până la cheltuieli conexe, precum cazarea temporară. Pentru familiile mutate forțat, opțiunea de cazare pe maximum 90 de zile oferă un răgaz esențial pentru organizare.
Pentru a simplifica pașii administrativi, compania recomandă păstrarea documentelor relevante (acte ale imobilului, fotografii ale pagubelor, evaluări preliminare) și transmiterea lor pe canalele indicate de asigurător. Cei afectați pot urmări statusul dosarului și pot solicita lămuriri suplimentare pe măsură ce investigațiile evoluează, fără a aștepta finalizarea demolării sau a expertizelor tehnice pentru avariile minore.
În continuare, locatarii din Rahova care au polițe valabile sunt încurajați să își verifice acoperirile și să notifice daunele cât mai curând. Nu este o donație, ci un mecanism de protecție financiară care funcționează atunci când se întâmplă evenimente severe, așa cum s-a întâmplat în acest caz.
